Politika dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika dopravy (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky a pravidlá týkajúce sa dodávky produktov zakúpených na webovej stránke remetuya. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi, ako aj poskytnúť maximálnu právnu ochranu pre remetuya (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky objednávky a dodávky produktov uskutočnené prostredníctvom webovej stránky remetuya. Politika je platná pre všetkých zákazníkov, ktorí si objednajú produkty z našej webovej stránky.

Definície

  • Zákazník: Osoba alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje objednávku prostredníctvom webovej stránky remetuya.
  • Objednávka: Záväzok Zákazníka zakúpiť produkty uvedené na webovej stránke remetuya.
  • Dodávka: Proces doručenia objednaných produktov Zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Spoločnosť sa zaväzuje dodať objednané produkty v súlade s dohodnutými dodacími podmienkami. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a miesta dodania. Zákazník bude informovaný o predpokladanej dodacej lehote pri potvrdení objednávky.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú uvedené pri každej objednávke a sú závislé od vybraného spôsobu dopravy a miesta dodania. Zákazník je povinný uhradiť náklady na dopravu v súlade s podmienkami uvedenými pri objednávke.

3. Zodpovednosť za dodávku

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za oneskorenia v dodávke spôsobené okolnosťami mimo jej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojnových konfliktov, teroristických činov, alebo iných mimoriadnych udalostí.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy je Zákazník povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave a obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša Zákazník.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za prevzatie objednávky v dohodnutom termíne.
  • Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť dodávku v prípade nepresných alebo neúplných informácií poskytnutých Zákazníkom.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné alebo následné škody vyplývajúce z dodávky alebo nedodania tovaru. Zákazník súhlasí, že v prípade sporu je maximálna zodpovednosť Spoločnosti obmedzená na hodnotu objednávky.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny budú oznámené na webovej stránke remetuya a nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok týkajúcich sa tejto Politiky, prosím, kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: remetuya
  • Telefón: +4219187814495
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Floor 5, Office 12, Bratislava, 85101, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.